Cómo pedir que borremos tus datos
Versión 1.0 · 7 de octubre de 2026
Puedes pedir en cualquier momento que borremos los datos personales que tenemos sobre ti, incluidos los que nos llegan por nuestras cuentas de Facebook e Instagram o por la app Praxist Publicador.
1. Escríbenos
Envía un correo a [email protected] con el asunto «Solicitud de eliminación de datos» e incluye:
- tu nombre completo;
- el correo, teléfono o usuario de red social con el que te relacionaste con nosotros;
- qué datos quieres que borremos (todos, o solo algunos).
2. Lo que hacemos
- Te confirmamos que recibimos la solicitud.
- Verificamos que la pide el titular de los datos o alguien autorizado.
- Borramos los datos en máximo quince (15) días hábiles y te avisamos cuando esté hecho.
3. Lo que no podemos borrar
Conservamos solo lo que una ley nos obliga a guardar (por ejemplo, soportes contables o tributarios), por el tiempo que esa ley indique, y te lo informamos en la respuesta.
Si tus datos están en la instalación de Praxist de una empresa cliente (por ejemplo, porque trabajas con ella o te prestó un servicio), esa empresa es la responsable: te ayudamos a dirigir la solicitud a ella.
4. Comentarios y mensajes en redes
Los comentarios que escribiste en nuestras publicaciones los puedes borrar tú mismo desde Facebook o Instagram. Si quieres que borremos también los mensajes directos que nos enviaste, inclúyelo en tu solicitud.
Más detalles en la Política de privacidad.
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